В рамках федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития России совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации запустили новый цифровой сервис на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Этот сервис, названный «Защита от мошенников в сети», призван помочь гражданам избежать мошеннических действий, защитить свои персональные данные и восстановить доступ к учетной записи в случае попытки мошенничества, как сообщает Министерство соцзащиты населения.

Сервис предлагает пользователям выбрать одну из двух ключевых ситуаций:

• «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — этот раздел предназначен для тех случаев, когда злоумышленники уже предпринимают попытки завладеть учетной записью гражданина. Здесь предоставлены подробные инструкции по действиям, если пользователь уже сообщил мошенникам свой пароль или код из СМС, а также способы восстановления контроля над своей учетной записью.
• «Я хочу защититься от мошенников в сети» — этот раздел содержит рекомендации и инструменты, которые помогут заранее снизить риск стать жертвой мошенников.

В частности, пользователи смогут узнать, как:

• установить самозапрет на получение кредитов и займов;
• установить запрет на совершение сделок с недвижимостью без личного участия собственника;
• установить запрет на оформление договоров мобильной связи;
• дополнительно защитить учетную запись с помощью доверенного контакта;
• распознавать мошеннические телефонные звонки;
• противодействовать финансовому мошенничеству;
• соблюдать правила цифровой гигиены.

Самозапрет представляет собой добровольное ограничение, которое гражданин устанавливает для защиты своих прав и имущества от действий мошенников. В частности, он может включать:

• запрет на получение кредитов и займов, чтобы ни сам гражданин, ни злоумышленники не могли оформить кредит на его имя;
• запрет на действия с недвижимостью, чтобы избежать сделок без личного участия собственника;
• запрет на оформление договоров связи, чтобы посторонние не смогли заключить договор на услуги мобильной связи от имени гражданина.

Дополнительная защита обеспечивается с помощью доверенного контакта. Это может быть родственник, друг или другой человек, которому пользователь доверяет. При попытке восстановить доступ к учетной записи на номер телефона доверенного контакта приходит СМС с запросом на подтверждение. Доверенный контакт сможет подтвердить восстановление доступа лишь после того, как убедится, что самого пользователя не вводят в заблуждение.

Кроме того, в сервисе имеется специальная база мошеннических схем, в которой собраны сведения об актуальных способах обмана граждан. Каждая схема содержит краткое описание, позволяющее заранее распознать возможную угрозу.

Пользователи также могут пройти тест по цифровой грамотности, чтобы проверить свои знания и оценить уровень осведомленности в вопросах цифровой безопасности. Отдельные рекомендации подготовлены для детей и пожилых людей — категорий пользователей, которым особенно важно знать основные правила безопасного поведения в интернете.

Сервис «Защита от мошенников в сети» на Госуслугах объединяет основные рекомендации и инструменты, которые помогут гражданам повысить уровень цифровой безопасности и своевременно защитить свои данные, учетные записи, имущество и финансовые средства.